טעויות נפוצות שמונעות מהאתר להביא לקוחות

בעלי עסקים קטנים ובינוניים משקיעים באתר: בעיצוב, בתוכן, בבניית עמודים אבל האתר עדיין לא מביא מספיק לידים.

הסיבה הנפוצה היא לא "עיצוב לא יפה", אלא טעויות אסטרטגיות שמונעות מהאתר להביא לקוחות.

הטעויות האלה לא תמיד נראות בעיניים אבל יש להן תוצאה ברורה: פחות פניות, פחות אמון, פחות המרות.

אם אתם בונים עמוד נחיתה לעסק, אתר לעסק קטן, או אתר high end חשוב להכיר את הטעויות האלה ולתקן אותן בזמן.

טעות 1: מסר מפוזר, לא אחד ברור

טעות נפוצה היא שהאתר רוצה לדבר על הכול: על כל השירותים, על כל היתרונות, על כל הלקוחות.

התוצאה? המבקר לא מבין מה העסק מציע, לא יודע למי זה מיועד, ועוזב.

התיקון

• מסר אחד נקי מה יש, למי, ולמה זה שווה.
• מיקוד לא הכול "יפה" יש מסר אחד חזק.
• מסלול ברור המבקר לא מתפזר, אלא מתקדם צעד אחר צעד.

כשהמסר ברור קל יותר להבין מה העסק מציע. כשהמסלול ברור קל יותר לסמוך. וכשהקריאה לפעולה חדה קל יותר לפעול.

טעות 2: עיצוב עמוס, לא מסודר

טעות נפוצה היא עומס עיצובי: יותר מדי אלמנטים, יותר מדי אפקטים, יותר מדי תמונות.

התוצאה? המבקר לא מבין, לא נשאר, ולא פונה.

התיקון

• עיצוב נקי לא רועש, לא עמוס, לא מסורבל.
• מרווחים נכונים מרווחים גדולים מסביב לכותרות, טקסטים וטאבים משדרים סדר.
• היררכיה נכונה כותרת ראשית חזקה, כותרות משניות קטנות יותר, טקסטים נוחים לקריאה.

אתר שמרגיש יוקרתי בדרך כלל לא "רועש". הוא נקי, ברור, וקל. כשהעיצוב נכון, האתר מרגיש מקצועי ורציני.

טעות 3: אין הוכחת אמון

טעות נפוצה היא שהאתר לא נותן שום הוכחה שהעסק רציני: אין המלצות, אין תעודות, אין דוגמאות, אין תהליך עבודה.

התוצאה? המבקר לא יודע אם לסמוך, ועוזב.

התיקון

• המלצות דוגמאות חיות של לקוחות שכבר שילמו.
• תעודות תעודות מקצועיות, רשיונות, או סימני אמינות.
• דוגמאות דוגמאות לעבודה, תמונות, או וידאו.
• תהליך עבודה הסבר על התהליך, לא רק "יפה".

כשההוכחה טובה, המבקר מרגיש ביטחון. בעלי עסקים רוצים לדעת שהם בידיים טובות.

טעות 4: אין קריאה לפעולה אחת ברורה

טעות נפוצה היא שהאתר מבקש מהגולש כל דבר: להשאיר פרטים, לקרוא עוד, להירשם, לשוחח, להוריד קובץ.

התוצאה? המבקר מתבלבל, לא מבין מה לעשות, ועוזב.

התיקון

• קריאה אחת לא הכול "יפה" יש קריאה לפעולה אחת ברורה.
• פעולה אחת חדה לא הכול "יפה" יש פעולה אחת מרכזית.
• מסלול ברור המבקר לא מתפזר, אלא מתקדם צעד אחר צעד.

כשהקריאה לפעולה חדה קל יותר לפעול. וכשהפעולה אחת קל יותר לסמוך.

טעות 5: תוכן טכני, לא מדבר ללקוח

טעות נפוצה היא שהתוכן מדבר בשפה של בעל המקצוע, לא בשפה של הלקוח: טכני, מסורבל, לא ברור.

התוצאה? המבקר לא מבין, לא נשאר, ועוזב.

התיקון

• שפה של לקוח לא טכני, לא מסורבל, מדבר ללקוח.
• מסר ברור לא "עיצוב מקצועי", אלא "מה הלקוח מקבל".
• הוכחת אמון המלצות, תעודות, דוגמאות, תהליך עבודה.
• קריאה לפעולה לא הכול "יפה" יש קריאה לפעולה ברורה.

כשהתוכן טוב, המבקר מרגיש שהעסק מבין אותו.

טעות 6: אין עמוד נחיתה אסטרטגי

טעות נפוצה היא שהאתר לא כולל עמוד נחיתה אסטרטגי, אלא רק עמודים כלליים.

התוצאה? המבקר לא מתקדם, לא סומך, ועוזב.

התיקון

• עמוד נחיתה עמוד נחיתה אסטרטגי שמכוון במפורש להמרה.
• מסלול אחד עמוד נחיתה מתמקד במסלול אחד בלבד.
• מסר אחד עמוד נחיתה מחזק את המסר ומצמצם הסחות דעת.

עמוד נחיתה טוב לא רק "נראה יפה" הוא משרת מטרה עסקית ברורה.

סיכום

טעויות נפוצות שמונעות מהאתר להביא לקוחות לא תמיד נראות בעיניים אבל יש להן תוצאה ברורה: פחות פניות, פחות אמון, פחות המרות.

מסר מפוזר, עיצוב עמוס, אין הוכחת אמון, אין קריאה לפעולה אחת ברורה, תוכן טכני, ואין עמוד נחיתה אסטרטגי כל אלה מונעים מהאתר להביא לקוחות.

אם האתר שלכם נחמד אבל לא מביא מספיק לידים ייתכן שלא חסר לכם עיצוב, אלא דיוק, סדר, וכוונה ברורה. וזה בדיוק המקום שבו בניית עמוד נחיתה high end יכולה לעשות את ההבדל.

רוצים שנעבור על זה יחד ונבנה נכון מהיסוד? בניית אתרי תדמית אצל VERVE.